Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại dice999

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýCasino trực tiếp và slot
dice999 Quy định sử dụng dịch vụ tại dice999
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ chúng tôi ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến quy trình xác minh thanh toán — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn không cần phải tự đọc toàn bộ văn bản pháp lý một mình; cứ hỏi thẳng và chúng tôi sẽ chỉ rõ phần liên quan đến tình huống của bạn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản tài khoản
Email hỗ trợ Gửi email khi cần giải thích chi tiết bằng văn bản về điều khoản cụ thể
Trung tâm trợ giúp Xem lại các câu hỏi phổ biến về điều khoản và quy định tài khoản ngay trên điện thoại
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch hợp lệ qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL — bạn không cần lo về dữ liệu bị lộ khi dùng trên điện thoại

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa, không hơn

Quyền yêu cầu thay đổi

Liên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào để yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu tình huống của bạn không có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản tại dice999. Tuy nhiên, việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống — chỉ những khu vực được phép mới có thể sử dụng đầy đủ tính năng.

Không. Tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản dice999. Giao dịch từ ví của người khác sẽ bị giữ lại để xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản hoặc email trước khi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem lại.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xem xét tình huống cụ thể và hướng dẫn bước xác minh để khôi phục tài khoản nếu trường hợp hợp lệ.

Gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu tài khoản trong thời gian hợp lý.

Không. Bạn vẫn giữ quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, và quyền liên hệ hỗ trợ khi có tranh chấp. Điều khoản xác định trách nhiệm hai chiều, không loại bỏ quyền lợi của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.